导游陈京电为旅游管理专业学生做讲座

13日,旅游管理系有幸邀请到杭州自由天下副总陈京电,为我校15级旅游管理专业全体学生做讲座。

讲座以陈总个人经历开场,从一名骑着破自行车满大街找工作的穷学生,到现在旗下企业员工超过200余人。他凭借着自己的努力、韧性、坚持和拼搏,在旅游行业里出人头地,先后多次荣获杭州市优秀导游称号。

随后陈总为旅游管理专业学生分析了中国旅游业的发展现状。在他看来,中国旅游业蓬勃发展、欣欣向荣,旅游市场基础坚实,总体发展速度较快,有着良好的发展前景。在讲到导游人员如何撰写导游词、如何通过导游讲解将景区、旅游目的地的美转达给游客时,陈总告诉在座旅游专业同学:导游讲解不能仅仅靠背诵书本上空泛的知识,而是要融入自己的情感,将自己对家乡的爱糅合到导游词中,这样才能吸引和抓住游客的心。讲到兴起,陈总声情并茂地为学生致了一段杭州导游词,并引用了《忆江南》中的名句:江南忆,最忆是杭州,山寺月中寻桂子,郡亭枕上看潮头,何日更重游?水光潋滟晴方好,山色空蒙雨亦奇……”精彩的导游词讲解让学生们赞叹不已,由衷地佩服陈总深厚的文化底蕴。陈总表示,身为导游人员应该拥有广博的知识结构,不断学习不断拓宽自己的知识面和知识储备,将读书的好习惯一直保持下去;面对形形色色的客人,要提升自己的心理素质和应变能力,提高服务质量,满足游客的需求进而提升游客满意度。

最后,陈总表示对于未来的职业规划应该要有自己明确的目标,抓紧任何机会开阔自己的眼界、扩充自己的知识面,才能为将来的成功做好充分的准备。

撰稿:商学院

陈京电副总为旅游管理专业学生做讲座

发布时间:2018-01-10

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